Редакция от 20 января 2023

Юридическая информация

Правила пользования

Правила пользования (далее - Правила) мобильным приложением «GO VANLIFE» (далее — «Приложение»), предоставляемые компанией GO VANLIFE DOO NIŠ, улица Вожды Караджорджа № 100, квартира № 25, MB 21900133, PIB 113614544 (далее – «Компания») для мобильных операционных систем «Apple iOS» и «Android», определяют условия пользования Приложением и устанавливают права и обязанности лиц, установивших Приложение на своих мобильных устройствах (далее — «Пользователи/Пользователи Приложения»). Приложение опубликовано в магазинах мобильных приложений на условиях полного соблюдения настоящих Правил.

  1. Общие положения
    1. Права на Приложение принадлежат Компании. Правила регулируются законодательством Российской Федерации.
    2. Правила являются неотъемлемой частью Лицензионного соглашения. Установка Приложения в мобильное устройство Пользователя является акцептом настоящих Правил и подтверждением согласия Пользователя Приложения с его условиями. Доступ к Приложению, его использование и/или совершение любых иных действий в Приложении означает, что Пользователь Приложения принимает и обязуется соблюдать все условия настоящих Правил.
    3. Правила вступают в силу для Пользователя с момента установки Приложения и действуют в течение срока оказания услуг Компанией Пользователю.
    4. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, могут быть направлены на адрес электронной почты: help@go-vanlife.ru
    5. Для использования Приложения необходимо подключение к Интернету. Компания не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия для Пользователя, вызванные невозможностью подключения к Интернету.
  2. Интеллектуальные права и права собственности
    1. Любые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные в Приложении, включая элементы дизайна, проекты, чертежи, макеты, графические изображения (в том числе иллюстрации), фотографические произведения, текст, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, являются частью Приложения и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с международными договорами с участием Российской Федерации. Указанные охраняемые объекты вместе и по отдельности составляют охраняемый контент Приложения (далее — «Контент»).
    2. Компания является правообладателем Приложения как составного произведения, а также Контента.
    3. Контент Приложения предоставляется физическим и юридическим лицам.
    4. Приложение предоставляет Пользователям Приложения доступ к:
      • карте с указанными локациями и другими пользователями
      • добавлению различных типов локаций по всему миру (далее – локации)
      • просмотру информации о локациях, публикация отзывов о них
      • персонализации своей точки на карте
      • управлению видимостью своей точки на карте
      • публикации постов на своем профиле
      • обмену личными сообщениями между собой
  3. Получение доступа к Приложению
      Для получения доступа к Приложению, а также приобретения статуса Пользователя Приложения, необходимо скачать указанное Приложение в мобильное устройство и разрешить доступ к данным мобильного устройства для обеспечения работы ряда функций Приложения, а именно:
      • определение местоположение/геолокация (использование геоданных с устройства) для расчета удаленности локации от пользователя
      • доступ к галерее (добавление локаций, постов).
  4. Авторизация в Приложении
    1. Для получения доступа к функциям Приложения (например, добавление локаций, публикации постов, обмен личными сообщениями с пользователями и т. д.), необходимо пройти процедуру авторизации в Приложении, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись (аккаунт).
    2. Регистрация осуществляется Пользователями добровольно, плата за регистрацию не взимается. Зарегистрироваться может физическое лицо, достигшее 18 лет.
    3. Для авторизации в Приложении Пользователь Приложения должен указать необходимую достоверную и актуальную информацию, а именно: адрес электронной почты/номер телефона или осуществить авторизацию через доступные сервисы (Google, Apple).
    4. Пользователь Приложения несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставленной при регистрации.
    5. На указанный Пользователем Приложения при авторизации адрес электронной почты или номер мобильного телефона отправляется код подтверждения для идентификации введенного email/номера. Пользователю Приложения необходимо ввести код в соответствующее поле Приложения.
    6. Описанная идентификация Пользователя производится один раз при авторизации в Приложении. Приложением плата за получение СМС не взимается. Мобильным оператором Пользователя может взиматься дополнительная оплата за СМС.
    7. Присоединяясь к Правилам, Пользователь Приложения также соглашается с тем, что Компания не проверяет достоверность предоставленных сведений и не осуществляет контроль за дееспособностью Пользователя.
  5. Использование Пользователем своей учетной записи
    1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемой Пользователем информации требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем той или иной информации или содержание информации нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
    2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать информацию любого вида, размещаемую и/или распространяемую Пользователем посредством Приложения, кроме того, администратор Компании имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им информации или удалить любую информацию, которая доступна посредством сервисов Приложения. Пользователь осознает и соглашается с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием учетной записи, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
    3. Устанавливая Приложения, Пользователь соглашается с тем, что Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать учетную запись Пользователя за публикацию информации нецензурного характера.
    4. Пользователь, сохраняя в Приложении свой номер телефона или адрес электронной почты, признает и соглашается с тем, что представители Компании имеют право связываться с Пользователем по этим контактным данным.
  6. Прекращение регистрации
    1. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ к определенным сервисам Программы с использованием какой-либо учетной записи в случае нарушения Пользователем настоящих Правил и/или правил, размещенных на сайте go-vanlife.ru
    2. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах Приложения или прекратить его действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках профиля. Компания не несет ответственности за потерянный в результате действий Пользователя контент учетной записи.
    3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за вход через электронную почту или номер телефона. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Приложения под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
  7. Условия использования Приложения
    1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании Приложения.
    2. При использовании Приложения Пользователь не вправе:
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
      • нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
      • выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Компании, за модераторов форумов, за владельца сайта/Приложения, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить Пользователей или Компанию в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Приложение для участия в этих мероприятиях, или использовать Приложение исключительно для перенаправления Пользователей на страницы других доменов;
      • загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ; для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства с целью получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также для размещения ссылок на вышеуказанную информацию;
      • несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
      • размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;
      • содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
      • другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
  8. Права и обязанности Пользователей Приложения
    1. Пользователь Приложения имеет право:
      • обращаться с жалобами к Компании в отношении Контента, размещенного в Приложении, функционирования Приложения;
      • подписываться на обновления Компании в Приложении.
    2. При использовании возможностей Приложения Пользователь Приложения обязан:
      • возмещать убытки, понесенные Компанией Пользователями Приложения, или третьими лицами в результате нарушения Правил или законодательства Российской Федерации;
      • соблюдать Правила, а также законодательство Российской Федерации, при пользовании Приложением ознакомиться со всей информацией юридического характера, размещенной на Сайте Компании (go-vanlife.ru)
      • регулярно проверять анонсы Компании относительно внесения изменений в Правила;
      • при несогласии с Правилами, а также анонсируемыми Компанией изменениями к нему, прекратить использование Приложения;
      • принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и несёт личную ответственность за сохранность Персональных Данных в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц;
      • если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его мобильного устройства, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
  9. Поддержка Пользователей
    • По всем вопросам, возникающим в ходе использования Приложения, Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу: help@go-vanlife.ru
  10. Конфиденциальность и обработка персональных данных Пользователя
    1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой хранения и обработки персональных данных Компании.
    2. При взаимодействии с сервисом/сайтом Пользователь предоставляет следующие данные: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, и другие данные на усмотрения пользователя.
    3. В целях исполнения настоящего соглашения Компания развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал Сайта (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, Получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, проверки, исследования и анализа данных Пользователь при регистрации в приложении/отправки формы на сайте соглашается и поручает Компании осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных.
    4. Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.
    5. Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам Компании и/или Исполнителя в целях и на условиях настоящего Соглашения, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
    6. Компания имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон (смс, телефонные звонки) или через используемые им сервисы Компании (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
    7. Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Компания вправе передавать информацию о «cookies» Компании Исполнителя, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Компанией Заказчиком договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
    8. Компания получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
    9. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
    10. Компания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
    11. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое информированное и добровольное согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации, в том числе, но не ограничиваясь: для ответа на обращения Пользователя в службу технической поддержки Сайта, для разрешения возможных претензий, для участия в стимулирующих, рекламных, маркетинговых и иных мероприятиях, направленных на продвижение услуг Компании, партнеров Компании и иных третьих лиц. Компания вправе направлять Пользователю информацию о функционировании Сайта на адрес электронной почты, на номер телефона, указанные Пользователем, а также направлять собственные или принадлежащие Компании информационные, рекламные или иные сообщения, или размещать соответствующую информацию в самом Сайте. Также Пользователь подтверждает свое согласие на передачу указанных выше персональных данных Компании и их обработку Компанией в целях исполнения настоящего Соглашения и реализации функционирования Сайта, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в том числе принимает условия Политики хранения и обработки персональных данных. Действующая редакция Политики обработки персональных данных располагается на Сайте.
  11. Заключительные положения
    1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Компанией в любое время в течение срока действия Соглашения по своему усмотрению без необходимости получения согласия Пользователя. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Приложения и вступают в силу в день такого размещения. Пользователи Приложения обязуются своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями.